ゑみや洋服店

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15:温かい対応に感謝!

シャルルドゴール空港Gターミナルの
エアフランスカウンターのボスが差し出す携帯電話からは、
日本語サポートデスクの男性の声が…

サポートデスクの男性
「大変お待たせいたしました。
上のものに状況を説明の上、
お客様のご要望をお伝えいたしました所、
今回特別にではございますが、
ホテルと食事を
ご用意させていただくこととなりました。」

ボク
「本当ですか!
ありがとうございます。
正直、どうしていいやらわからず、
途方にくれかけていました。」

サポートの男性
「それは良かったです。
という訳でそちらのカウンターにて、
宿泊の手配をさせて頂きますので、
申しわけございませんが、
手配をさせていただく間
もうしばらくお持ち下さい。
そちらのスタッフから
チケットとホテルまでのご案内を差し上げますが、
万が一わからない場合は、
ジャパニーズサポートプリーズと…」

朝、家を出てから、
もうすぐ24時間が経とうとしており、
ベッドが恋しくなっていたにも関わらず、
今日はベンチで寝るかどうかの瀬戸際で
涙が出そうなほど温かい対応に感動したのである。

宿泊だけでなく、
晩御飯朝御飯までつけていただき、
本当にいたせりつくせり…

しばらく待ち、
とてもとても不服そう?な
カウンターのボスからチケットを受け取り、
とても大雑把なホテルへの説明を聞き、
退散するようにホテルへ向かったのである。

↑ホテルへ向かうシャトルバス乗り場で…
(目の焦点が合ってませんね(>_<)) 実は、ここからホテルに着くまでもいろいろあったのだが、 そこは書くのも大変なので割愛させていただくとする(笑) 知りたい方はお店にてお話させていただくとする。

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