7月ごろから取り組んでいるリモート接客。
お客様の「忙しくてお店に行けない」「外出が不安」「遠方に引っ越した」などの「買い物に行きたいけど行けない」の声にお応えし、ご自宅や職場など場所から接客を受けられるサービスを開始しました。
現在のところ10名程度の方にご利用を頂き、好評を頂いております。
そんな取り組みを「神戸新聞」さんが興味を持っていただき、記事にしていただきました！
【2020年9月29日神戸新聞朝刊 地域版より抜粋】
神戸新聞の田中記者、素敵な記事にしていただき感謝します。
では、実際のリモート接客の流れを書いてみたいと思います。
①まずはゑみや洋服店の公式LINEに登録をお願いします。
⇦公式LINEの登録はコチラをクリック
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②リモート接客のご予約をLINEまたは電話にてお取りください。
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③ゑみや洋服店よりリモート接客専用のLINEアカウントのURLをお送りしますので、そちらをクリックして友達申請をお願いします。
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④ご予約の日時がきましたら、ゑみや洋服店よりビデオ通話にてコールさせていただきます。
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⑤スマホまたはPCの画面をご覧いただきながら接客を対面にてさせていただきます。
いかがですか。
こんなふうにご自宅にいながら一対一で接客が受けられるんです。
テクノロジーの進化はすごいですね(^o^)
ただし、この接客を受けるには少しだけ注意していただきたいポイントがあります。
①ゑみや洋服店にサイズデータがある方のみ対応いたします。
②スマホの通信プランが使い放題等でない場合には、Wi-Fi環境でのご利用をおすすめします。
※LINEを利用されていない方はZOOM等、別の方法でも対応いたします。お問い合わせください。
というわけで、リモート接客大歓迎です。
遠方の方も、そうでない方も、お気軽にお問い合わせください。
新しい様式の接客も味わって、楽しんでいただければ幸いです。
【リモート接客はじめました：YouTube動画】