2020-09

7月ごろから取り組んでいるリモート接客。

お客様の「忙しくてお店に行けない」「外出が不安」「遠方に引っ越した」などの「買い物に行きたいけど行けない」の声にお応えし、ご自宅や職場など場所から接客を受けられるサービスを開始しました。

現在のところ10名程度の方にご利用を頂き、好評を頂いております。

そんな取り組みを「神戸新聞」さんが興味を持っていただき、記事にしていただきました！

【2020年9月29日神戸新聞朝刊　地域版より抜粋】

神戸新聞の田中記者、素敵な記事にしていただき感謝します。

 

では、実際のリモート接客の流れを書いてみたいと思います。

①まずはゑみや洋服店の公式LINEに登録をお願いします。
　⇦公式LINEの登録はコチラをクリック
⇩
②リモート接客のご予約をLINEまたは電話にてお取りください。
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③ゑみや洋服店よりリモート接客専用のLINEアカウントのURLをお送りしますので、そちらをクリックして友達申請をお願いします。
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④ご予約の日時がきましたら、ゑみや洋服店よりビデオ通話にてコールさせていただきます。
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⑤スマホまたはPCの画面をご覧いただきながら接客を対面にてさせていただきます。

いかがですか。

こんなふうにご自宅にいながら一対一で接客が受けられるんです。

テクノロジーの進化はすごいですね(^o^)

 

ただし、この接客を受けるには少しだけ注意していただきたいポイントがあります。

①ゑみや洋服店にサイズデータがある方のみ対応いたします。
②スマホの通信プランが使い放題等でない場合には、Wi-Fi環境でのご利用をおすすめします。

※LINEを利用されていない方はZOOM等、別の方法でも対応いたします。お問い合わせください。

 

というわけで、リモート接客大歓迎です。

遠方の方も、そうでない方も、お気軽にお問い合わせください。

新しい様式の接客も味わって、楽しんでいただければ幸いです。

【リモート接客はじめました：YouTube動画】

今回のブログは店長江見がこれぞ「平服」にふさわしいスーツを作成するプロセスを、

①生地選び編

②打ち合わせ編１

③打ち合わせ編２

④裏地・ボタン選び編

⑤出来上がり編

と実際にオーダースーツを注文して出来上がる流れで収録してみた。

ゑみや洋服店ではおおよそこのような流れでお客様のご注文を形にしていく。

それでは実際にご覧いただこう！

⇧店長江見のアバター（笑）

 

①生地選び編

実際にはお客様の着用するシーンを思い浮かべながら「誰にモテたいのか？（好印象を与えたいか？）」をお聞きし実際の生地選びを行うので、動画のようにスムーズにはいかないことも多いが、ゑみや洋服店のフィッターはTPOと予算に合わせて最適な生地を提案できるよう、毎年新作であふれる生地に目を通し、新素材への学習も常に行っているのである。

 

②打ち合わせ編１

この動画はスーツのジャケットの部分の細かい打ち合わせを行っている動画である。

ジャケットについてはポケットやステッチ等、相当な打ち合わせのポイントが存在し選択していく必要がある。

しかし、パーツごとに様々なルーツや意味が存在するため、闇雲に選ぶと破綻につながる。

そのためフィッターはお客様の着用のTPOにふさわしいパーツごとのアドバイスを行い、最適な一着に仕上げていくのである。

 

③打ち合わせ編２

この動画は主に、パンツとベストの打ち合わせを行っている動画である。

ジャケットと同様にパーツごとに説明をさせていただきながら、お客様と一緒にスーツを作り上げていく。

このしっかりと語り合う時間こそが、オーダースーツの別名「Be Spoke（ビスポーク）」と言われる所以なのである。

 

④裏地・ボタン選び編

スーツのデザインが決まると、あとは付属と呼ばれる裏地やボタンの打ち合わせに入る。

スーツの外観からはほぼ見えることのない裏地。

そして、外観からすぐ目に入るボタン。

裏地については自己満足な部分も多くお客様次第なセレクトで良いが、ボタンについては選ぶボタンによって、スーツが上質に見えたり、安っぽくなったりと重要なポイントである。

ボタンについてもフィッターがアドバイスをさせていただくのでご安心を…

 

そして、実際にはここで採寸をし、スーツの各サイズとお客様の体型の癖をチェックする大切な工程がある。

採寸は多くの経験を積んだ熟練のフィッターだからこそ最適な寸法を割り出せる。

経験がものを言う最大のポイントである。

 

⑤出来上がり編

そして１ヶ月〜２ヶ月の納期を経て、オーダースーツが出来上がってくる。

出来上がりの洋服に袖を通すタイミングは最高な気分である。

実際にはフィッターにより最終のフィッティング（試着してチェック）を行い、不具合が無いか確認を行い、問題がなければお納めし、微調整が必要な場合はお預かりの上、調整して納品となる。

 

大雑把ではあるが、これがゑみや洋服店のオーダースーツの作成の流れである。

初めての注文はやはりわからないことだらけだろうが、安心してフィッターにおまかせいただければ、TPOにあった最良の一着をご用意できるだろう。

10月の店休日は…
7日(水)

14日(水)

21日(水)

28日(水)

 

 

営業時間は１０:００～１９：００です。

ご来店の際はくれぐれもお気を付け下さい。
皆様のご来店を心よりお待ちしています。

ゑみや洋服店